Versand

1. Wahl des Versanddienstleisters

Die Versandart wählt der Kunde beim Bezahlvorgang aus den angebotenen Optionen (La Poste Colissimo, Mondial Relay, Chronopost usw.). Die verfügbaren Versanddienstleister und Tarife hängen vom Bestimmungsort und vom Gesamtgewicht des Pakets ab.

2. Lieferung an einen Abholpunkt (wichtiger Hinweis)

Wird eine Lieferung an einen Abholpunkt gewählt und hat der Käufer nach dem Bezahlvorgang keinen Abholpunkt ausgewählt, wird beim Versand automatisch der Abholpunkt ausgewählt, der der angegebenen Lieferadresse am nächsten liegt, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich verschickt werden kann.

3. Kostenloser Versand

Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Der Mindestbestellwert und der dafür berechtigte Versanddienstleister hängen vom Bestimmungsland ab. Diese Bedingungen werden vor der Zahlungsbestätigung automatisch in Ihrem Warenkorb berechnet. Maßgeblich ist der Nettobetrag (nach etwaigen Rabatten) vor anfallenden Steuern.

4. Versandzeiten

Personalisierte Produkte: Pakete mit einem personalisierten Helm werden in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Wochen versandt. Diese Zeit ist notwendig, um die Qualität der Personalisierung und die Trocknungszeiten zu gewährleisten.
Standardprodukte: Pakete ohne personalisierte Produkte werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden versandt.
Sammelversand: Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, werden diese nach Möglichkeit in einem Paket zusammengefasst. Die gesamte Versandzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Wir empfehlen dringend, den Zustand der Verpackung bei Erhalt zu prüfen und dem Versanddienstleister jeden Schaden zu melden, falls das Paket beschädigt ankommt.

6. Fehler in der Lieferadresse

Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Bei fehlerhaften Angaben trägt ausschließlich der Käufer die Kosten für den erneuten Versand an die richtige Adresse.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Die vollständigen Bedingungen (Erstattung, Rücksendekosten, Ausnahmen) finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Zustand der Produkte: Sie dürfen den Artikel so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wurde er über die zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Eigenschaften notwendige Handhabung hinaus benutzt (zum Beispiel getragen, montiert, verändert oder bemalt), kann ein Betrag in Höhe seines tatsächlichen Wertverlusts von der Erstattung abgezogen werden.
Personalisierte Produkte: Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach den Vorgaben des Käufers angefertigt wurden (personalisierte Helme). Die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Gewährleistung für versteckte Mängel bleiben bestehen.
Rücksendekosten: Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden.