Come posso effettuare un reso?

I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale.

Reso per posta

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@moncasquem1.com per avviare la procedura di reso indicando il numero d'ordine e i dettagli dell'articolo che desideri restituire. Stampa l'etichetta di spedizione e consegna il reso in un punto di deposito corrispondente. 

Procedura di reso

Al ricevimento dell'articolo restituito, lo ispezioneremo per verificare che rispetti i criteri della nostra politica di reso. Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento originale.

Articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi di personalizzazione, vendita in svendita, in promozione o altro.

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