Comment puis-je faire un retour ?

Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Retour par courrier

Contactez notre équipe du service client à contact@moncasquem1.com pour lancer la procédure de retour en indiquant votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Imprimez l'étiquette d'expédition et déposez votre retour dans un dépôt correspondant. 

Procédure de retour

Dès réception de l'article retourné, nous l'inspecterons pour nous assurer qu'il répond aux critères de notre politique de retour. Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

Articles non retournables

Certains articles ne peuvent être retournés pour des raisons de personnalisation, de vente en destock, en promotion ou autres.

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