AIDE

F.A.Q

Besoin d'aide pour choisir un casque M1, lancer une restauration ou suivre votre commande ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous, nous répondons rapidement.

Casques réalisés en 3 à 4 semaines

Point relais offert dès 150 € en France

14 jours pour changer d'avis

Affiche de la FAQ Mon Casque M1

CASQUES & PERSONNALISATION

Nos casques

Quels sont les délais pour la réalisation d'un casque ?

Votre casque US M1 personnalisé est fabriqué à la main avec des finitions soignées. Prévoyez 3 à 4 semaines pour la réalisation, puis le temps d'acheminement selon le transporteur. Ce délai nous permet de garantir un résultat à la hauteur de vos attentes.

Quelles sont les dates de fabrication des casques ?

La plupart de nos casques lourds proviennent de surplus militaires autrichiens et belges. Fabriqués entre les années 1950 et 1990, ces modèles reprennent les mêmes spécifications que les casques US M1 d'origine, ce qui les rend parfaitement adaptés à la reconstitution historique ou à la collection.

« Battle Battered », ça veut dire quoi ?

La gamme Battle Battered regroupe des casques US M1 et allemands patinés à la main pour un rendu vieilli et réaliste, inspiré du terrain. Coques seules ou casques complets, chaque pièce est unique et proposée en édition limitée dans notre boutique.

Je ne trouve pas le marquage que je recherche ?

Tous les marquages vus sur les casques M1 de la Seconde Guerre mondiale ne sont pas encore disponibles sur le site. Vous cherchez un marquage spécifique ? Écrivez-nous ou contactez-nous via le chat, nous sommes là pour vous aider.

Comment fonctionne la personnalisation ?

Choisissez votre casque, ajoutez insignes, grades et options, et visualisez le rendu en temps réel. Tout est expliqué sur notre page Comment ça marche.

LIVRAISON & RETOURS

Commande, livraison et retours

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est offerte uniquement en point relais Mondial Relay : dès 150 € d'achat en France métropolitaine, et dès 200 € en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, au Portugal, en Italie et en Pologne. La livraison à domicile Colissimo reste payante, et la livraison n'est pas offerte vers les autres pays. Tous les détails sont sur notre page Livraison.

Quand choisir mon point relais ?

Après le paiement, sur la page de confirmation de commande (carte de sélection). Sans choix de votre part, le point relais le plus proche vous est attribué automatiquement.

Sous quel délai ma commande est-elle expédiée ?

Les articles en stock non personnalisés sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées. Les articles personnalisés demandent 3 à 4 semaines de réalisation.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception. Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont ni repris, ni échangés. Voir notre page Retours & remboursements.

ATELIER DE RESTAURATION

Restauration de casques

Quels types de casques restaurez-vous ?

Nous restaurons les coques et liners de casques US M1, toutes périodes confondues (Early, Mid et Late War), dans la mesure où leur état permet une intervention cohérente et durable.

Quel est le délai de restauration ?

Le délai moyen est généralement de 3 à 4 semaines après réception du casque. Il peut varier selon la complexité du projet et l'activité de l'atelier.

Les frais de retour sont-ils inclus ?

Le retour de votre casque restauré est offert en point relais Mondial Relay (livraison à domicile Colissimo possible au tarif en vigueur).

Comment suivre ma restauration ?

Rendez-vous sur la page Suivi Atelier & Restauration avec votre numéro de ticket et votre adresse e-mail.

BESOIN D'AIDE ?

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Écrivez-nous via le formulaire de contact ou le chat : nous vous répondons rapidement.

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